Hayvan sahiplerinin en güçlü koruyucu haklarından biri, veteriner hekimin hatalı teşhis, yanlış tedavi veya ameliyat sırasında gösterdiği ihmal sonucu hayvanın zarar görmesi veya ölmesi durumunda ortaya çıkar. Türk Borçlar Kanunu (TBK) çerçevesinde, veteriner hekim ile hayvan sahibi arasında bir vekalet sözleşmesi kurulmuş sayılır ve hekim, mesleğin gerektirdiği azami özeni göstermekle yükümlüdür.

Bu özen yükümlülüğünün ihlali sonucu hayvanın ölümü veya kalıcı zarar görmesi durumunda, hayvan sahibi hem maddi hem de belirli özel koşullar altında manevi tazminat talep etme hakkına sahiptir. Maddi tazminat, genellikle hayvanın piyasa değeri, tedavi masrafları ve kaybedilen kazançları kapsar.

Ancak önemli bir koruyucu hak olarak, ticari amaç gütmeyen ev hayvanlarının tedavi masrafları, hayvanın piyasa değerini aşsa dahi makul olduğu ölçüde talep edilebilir. Bu, hayvanın eşya değil, duygusal değere sahip bir canlı olarak kabul edildiğinin hukuki bir göstergesidir.

Veterinerin rıza almadan veya hayvan sahibini aydınlatmadan müdahale etmesi de hukuka aykırıdır ve tazminat davasına gerekçe teşkil eder.

Bu tür davalarda, hatalı müdahalenin ispatı için bağımsız bir veteriner fakültesi hastanesinden otopsi (nekropsi) raporu almak hayati önem taşır ve bu rapor, açılacak tazminat davasının seyrini belirler.