PatimApp olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 5651 sayılı Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Ayrıca Avrupa Birliği’nde ikamet eden kullanıcılar bakımından GDPR (General Data Protection Regulation) hükümleri gözetilmiştir.
Bu politika, www.patimapp.com web sitesi, PatimApp mobil uygulamaları ve bu platformlar üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.
1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası; kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, hangi süreyle saklandığını ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.
2. Tanımlar
- Veri Sorumlusu: PatimApp
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi (ad, soyad, telefon, e-posta vb.)
- Özel Nitelikli Kişisel Veri: Sağlık bilgileri, biyometrik veriler gibi hassas veriler
- Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan onay
3. Toplanan Kişisel Veriler
Kullanıcılarımızdan doğrudan veya dolaylı olarak şu veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta, adres
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, profil fotoğrafı
- Evcil Hayvan Bilgileri: Adı, türü, yaşı (kullanıcının paylaşması halinde)
- Konum Bilgileri: Yakındaki etkinlikleri gösterebilmek amacıyla (açık rıza ile)
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, log kayıtları
- Finansal Veriler: Ücretli hizmetlerden yararlanılması halinde ödeme bilgileri (kart verileri doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- Çerez Verileri: Tarayıcı tercihleri, site kullanım istatistikleri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi
- İlan verme, etkinlik oluşturma ve topluluk fonksiyonlarının sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
- Güvenlik, doğrulama ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcılara kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (onaylı ise)
- Destek ve şikâyet yönetiminin gerçekleştirilmesi
5. Çerezler (Cookies)
PatimApp, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
- Zorunlu Çerezler: Site fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.
- Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışlarını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmemizi sağlar.
- Pazarlama Çerezleri: İzin verilmesi halinde kişiselleştirilmiş reklam sunar.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmetin sunulabilmesi için iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz (örneğin sunucu hizmeti sağlayıcıları, ödeme altyapısı firmaları)
- Yasal zorunluluk halinde mahkemeler, savcılıklar ve ilgili kamu kurumları
- Yurt dışı bulut hizmetleri (yalnızca açık rızanız ile)
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
- Mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.
- İlgili sürelerin sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Güvenlik Önlemleri
PatimApp, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemleri alır:
- SSL sertifikası ile veri aktarımı şifrelenir
- Yetkisiz erişime karşı firewall ve antivirüs korumaları
- Erişim yetkilerinin sınırlandırılması
- Düzenli yedekleme ve denetim mekanizmaları
9. Çocukların Verileri
18 yaş altındaki kişiler, ebeveyn onayı olmadan platformumuzu kullanamaz. Reşit olmayanlardan alınan kişisel veriler tespit edilirse derhal silinir.
10. Kullanıcı Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
- Yurt dışına aktarım yapılıp yapılmadığını öğrenme
- Otomatik sistemler ile analiz sonucunda aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
11. Başvuru Yöntemleri
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden iletebilirsiniz:
- E-posta: kvkk@patimapp.com
- Adres: [Şirket adresi]
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
12. Politika Değişiklikleri
PatimApp, bu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir. Değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmesi önerilir.
